Q&A

よくあるご質問

各種お手続き

利用の流れを教えてください。

まずは仮予約をお願いします。Minaさかいの空き状況はインターネット上で公開していないため、お問い合わせフォーム、またはお電話やメールでお問い合わせください。空きがあれば仮予約が可能です。仮予約後に利用許可申請手続きを行っていただき、利用許可書の交付をもってご利用が確定します。

仮予約後の申込みについて教えてください。

仮予約から14日以内、またはご利用希望日の10日前のまでのいずれか早い方が申請期限となりますので、期限内に利用許可申請書類をご提出ください。
対面での受付のほか、メール・FAXでの受付に対応しております。

申込後の変更やキャンセルはできますか。

ご利用日までの期間に応じて変更やキャンセルが可能です。総合運営デスクへご相談ください。

変更やキャンセルに料金はかかりますか。

変更やキャンセルの時期や内容に応じて料金がかかる場合があります。詳しくは「Minaさかい利用の手引き」をご確認ください。

電源は利用できますか。

電源のほか、各種付帯設備をご利用いただけます。付帯設備のお申込みについては「Minaさかい利用の手引き」をご確認ください。

利用料金は、利用時間に応じて変わりますか。

Minaさかい及び付帯設備の利用料金は、1日単位となっております。

支払い方法について教えてください。

金融機関振込のほか、クレジットカード払い、コンビニ決済、コード決済がご利用いただけます。総合運営デスクにお越しいただいての現金でのお支払いはできませんのでご了承ください。

雨天中止の場合、利用料金の返金はありますか。

雨天等でイベントが中止となった場合の返金はできませんので予めご了承ください。ただし、台風による暴風警報が発令され、堺市より施設の利用停止の判断がなされた場合は例外となります。

今、開催しているイベントに参加するには？

ホームページのイベント情報を参考に、イベントの主催者の方に直接問い合わせをお願いします。

広場で野菜・雑貨など販売しているのを見かけ、自分も販売したいと思っているがどうしたら良いですか。

物販等の営利行為については、Mina さかい設置目的である賑わい創出や公共性の観点から､4ブース以上の出店計画で利用許可申請を行ってください。